Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo quando usi lucamontersino.com, perché li usiamo, con chi li condividiamo e quali diritti hai. Per i cookie trovi i dettagli nella Cookie policy.

1. Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento	Luca Montersino S.r.l.
Codice operatore economico (COE)	SM28619
Sede	Strada Genghe di Atto 136, 47892 Acquaviva, Repubblica di San Marino
Email per la privacy	[email protected]

Applichiamo la legge di San Marino sulla protezione dei dati (Legge 21 dicembre 2018 n. 171) e, poiché vendiamo a persone che vivono in Italia, il Regolamento europeo 2016/679 (GDPR).

2. Quali dati raccogliamo, perché e su quale base

Quando	Quali dati	Perché	Base giuridica
Crei un account	Nome, cognome, email, password (cifrata)	Darti accesso all’area riservata, ai corsi e ai tuoi ordini	Contratto
Fai un ordine	Dati di fatturazione e spedizione, telefono, prodotti acquistati, importi	Gestire l’ordine, la spedizione, i pagamenti, i resi e l’assistenza	Contratto
Paghi	Esito del pagamento e pochi dati della transazione. Non vediamo né conserviamo il numero completo della carta: lo gestiscono Stripe o PayPal	Incassare il pagamento e prevenire le frodi	Contratto e legittimo interesse
Ti abboni o noleggi un corso	Piano scelto, date di inizio, rinnovo e scadenza, corsi visti	Darti accesso ai corsi, avvisarti prima di rinnovi e scadenze	Contratto
Regali una gift card	Nome ed email di chi la riceve, messaggio	Inviare il regalo	Contratto (con chi compra) e legittimo interesse
Ci scrivi o eserciti il recesso	Quello che ci scrivi, i tuoi dati di contatto e dell’ordine	Risponderti e gestire la richiesta	Contratto e obbligo di legge
Ti iscrivi alla newsletter	Email, nome, interessi, aperture e clic delle email	Mandarti novità, ricette e offerte	Consenso, che puoi ritirare in ogni momento
Navighi nel sito	Indirizzo IP, browser, pagine visitate, cookie	Far funzionare il sito e proteggerlo; con il tuo consenso, statistiche e pubblicità	Legittimo interesse per i cookie tecnici; consenso per gli altri
Obblighi fiscali	Dati degli ordini e delle fatture	Contabilità e controlli fiscali	Obbligo di legge

Se non ci dai i dati necessari per un ordine o per l’account non possiamo completarlo. Non prendiamo decisioni automatiche che abbiano effetti legali su di te.

3. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con fornitori che ci aiutano a far funzionare il servizio, e solo per quello:

Fornitore	Cosa fa
Stripe, PayPal	Pagamenti con carta e PayPal
Corrieri	Consegna dei prodotti (nome, indirizzo, telefono)
Fornitori di hosting e rete (compreso Cloudflare)	Ospitare il sito e i video dei corsi, proteggerlo dagli attacchi
Mailgun	Invio delle email dell’account e degli ordini
ActiveCampaign	Newsletter e, con il tuo consenso, misurare le visite collegate alle email
Google (Analytics, Tag Manager, Fonts)	Statistiche anonime o aggregate sul sito, con il tuo consenso
Hotjar	Capire come si usa il sito, con il tuo consenso
Meta (Facebook, Instagram)	Pubblicità e misurazione delle campagne, con il tuo consenso
Slymetrix	Misurare i risultati delle campagne pubblicitarie, con il tuo consenso
Consulenti e studi contabili	Contabilità e obblighi di legge

Possiamo comunicare i dati alle autorità quando la legge lo richiede.

4. Dati fuori dall’Unione europea

Alcuni fornitori (per esempio Google, Meta, Stripe, PayPal, Mailgun, ActiveCampaign) hanno sede negli Stati Uniti o vi trattano dati. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dalla legge, come l’adesione del fornitore al EU-U.S. Data Privacy Framework o le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

5. Per quanto tempo li teniamo

Account	Finché è attivo, o finché non ci chiedi di chiuderlo
Ordini e fatture	10 anni, come richiesto dalle leggi fiscali
Abbonamenti e noleggi	Per la durata del servizio e poi come gli ordini
Richieste di assistenza e di recesso	Fino a 2 anni dalla chiusura della richiesta, più a lungo solo se serve per difenderci in una contestazione
Newsletter	Finché non ti cancelli
Cookie	Vedi la Cookie policy

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di:

sapere quali dati abbiamo su di te e averne una copia;
correggerli o completarli;
cancellarli, se non dobbiamo tenerli per legge;
limitarne l’uso o opporti a un uso basato sul legittimo interesse;
riceverli in un formato leggibile per portarli altrove;
ritirare il consenso (newsletter, cookie non tecnici) senza conseguenze su quanto fatto prima.

Scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro un mese. Per smettere di ricevere la newsletter basta il link “cancellati” in fondo a ogni email.

Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo scorretto puoi fare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali della Repubblica di San Marino oppure, se vivi in Italia, al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Sicurezza

Usiamo connessioni cifrate (HTTPS), password cifrate e accessi limitati al personale che ne ha bisogno.

8. Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto. Se le modifiche sono importanti te lo diciamo via email o con un avviso sul sito.